Ce mardi 11 août, une petite révolution entre en vigueur pour ton téléphone : les entreprises n’ont plus le droit de t’appeler pour te vendre quoi que ce soit sans ton accord. Fini la case pré-cochée, fini le commercial qui te sort son « offre exceptionnelle » au moment où tu passes à table. La loi du 30 juin 2025 contre les fraudes aux aides publiques généralise l’interdiction du démarchage téléphonique à tous les secteurs.
Concrètement, ça change quoi pour toi ? Moins d’appels en pleine journée, c’est le but. Mais aussi la disparition de Bloctel, des contrats signés au téléphone qui deviennent nuls, et des sanctions qui tombent enfin. Voici le mode d’emploi, sans jargon.
Un appel commercial sans ton accord, c’est désormais illégal
Jusqu’ici, la logique était inversée : c’était à toi de te protéger, par exemple en inscrivant ton numéro sur Bloctel. Désormais, c’est l’entreprise qui doit prouver que tu as accepté d’être contacté. Ton accord doit être explicite, clair, donné par un acte positif, et révocable à tout moment — même en le disant simplement à l’oral pendant l’appel.
Autre détail qui change tout : le consentement ne peut plus dépasser un an et il n’y a pas de renouvellement tacite. Les cases pré-cochées et les mentions noyées dans les conditions générales, c’est terminé. Si un vendeur t’appelle sans ce sésame, il est en infraction.
Source : 01net, « Démarchage téléphonique : pourquoi la date du 11 août 2026 va tout changer » (photo Guillaume du Mesgnil d’Engente / 01net.com) — https://www.01net.com/actualites/11-aout-2026-mesure-radicale-va-enfin-vous-debarrasser-demarchage-telephonique.html
Les exceptions qui restent (et les horaires à connaître)
Deux cas restent autorisés : l’appel lié à un contrat en cours — ton opérateur peut te proposer une meilleure offre — et la prospection si tu as donné ton accord. S’ajoutent quelques exceptions prévues par le Code de la consommation, comme les abonnements à la presse écrite. Tout le reste, c’est non.
Les horaires, eux, ne changent pas : les appels tolérés passent du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h. Les week-ends et jours fériés restent interdits, sauf accord explicite pour un créneau précis. Une entreprise qui t’appelle le dimanche sans ton feu vert est donc doublement hors-la-loi.
Source : Presse-Citron, « Quelle blague ! Le démarchage téléphonique interdit dès ce 11 août » — https://www.presse-citron.net/quelle-blague-demarchage-telephonique-interdit-11-aout-pourquoi-continuer-recevoir-appels-incessants/
Bloctel disparaît, les sanctions deviennent réelles
Bloctel, le registre où tu inscrivais ton numéro pour filtrer les appels, n’a plus de raison d’être : le système devient « interdit par défaut », et le service est supprimé à partir de ce mardi. C’est plus simple pour tout le monde, à condition que les règles soient respectées.
Surtout, les entreprises jouent gros : tout contrat conclu à la suite d’un démarchage qui ne respecte pas les nouvelles règles est nul. Une vente signée, payée puis contestée peut tomber d’un coup, et la durée de validité du consentement est limitée. Côté signalement, si tu te fais encore harceler, tu peux le déclarer sur Signal Conso (signal.conso.gouv.fr), la plateforme officielle de la DGCCRF.
Pourquoi tu vas peut-être encore recevoir des appels
Reste la réalité du terrain : beaucoup d’appels viennent de numéros usurpés ou de centres d’appels installés à l’étranger, qui ne risquent pas grand-chose. L’interdiction ne fait pas disparaître la technique par magie, et les arnaques aux faux conseillers bancaires ou aux faux agents des impôts n’ont rien à voir avec du démarchage autorisé.
Du coup, les bons réflexes restent les mêmes : ne décroche pas si le numéro est inconnu, ne rappelle jamais un numéro surtaxé, ne donne jamais ton code ou tes identifiants par téléphone, et signale les appels abusifs sur Signal Conso. La loi fait sa part ; toi, tu fais la tienne en gardant le réflexe du doute.
Le 11 août 2026 restera peut-être la date où ton téléphone s’est enfin calmé. Ou pas. Mais au moins, quand un commercial insiste, tu sais désormais qu’il est hors-la-loi — et tu peux le lui dire, poliment, avant de raccrocher.
Sources
economie.gouv.fr, « Ce qui change en août 2026 » (31/07/2026) — https://www.economie.gouv.fr/actualites/ce-qui-change-en-aout-2026 — confirmation officielle de l’interdiction au 11 août et de la suppression de Bloctel.
service-public.gouv.fr, « Démarchage téléphonique interdit : quelles sont les nouvelles règles ? » (publié le 21/07/2026, mis à jour le 30/07/2026) — https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A19003 — les deux exceptions, la durée du consentement et les modalités de retrait.
01net, « Démarchage téléphonique : pourquoi la date du 11 août 2026 va tout changer » — https://www.01net.com/actualites/11-aout-2026-mesure-radicale-va-enfin-vous-debarrasser-demarchage-telephonique.html — nullité des contrats et contrôles DGCCRF.
Le Monde (Pixels), « Démarchage téléphonique : les nouvelles mesures qui entrent en vigueur le 11 août seront-elles efficaces ? » (11/08/2026) — https://www.lemonde.fr/pixels/article/2026/08/11/demarchage-telephonique-les-nouvelles-mesures-qui-entrent-en-vigueur-le-11-aout-seront-elles-efficaces_6743748_4408996.html — le point de vue critique sur l’efficacité.
Presse-Citron, « Quelle blague ! Le démarchage téléphonique interdit dès ce 11 août » — https://www.presse-citron.net/quelle-blague-demarchage-telephonique-interdit-11-aout-pourquoi-continuer-recevoir-appels-incessants/ — les raisons pour lesquelles les appels risquent de continuer.
Signal Conso (DGCCRF) — https://signal.conso.gouv.fr — plateforme officielle de signalement des pratiques abusives.
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Recherche, relecture et illustration assistées par IA. Le contenu reflète le travail éditorial de la rédaction.
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